
岗位职责:
1. 负责门窗客户咨询的解答,提供专业的产品信息与解决方案。
2. 处理客户订单相关事宜,确保订单准确、及时处理。
3. 跟进客户反馈,协调内部资源解决客户问题,提升客户满意度。
4. 收集客户需求与意见,为产品优化提供依据。
5. 维护客户关系,定期回访客户,促进客户二次购买与推荐。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能清晰、准确地与客户交流。
2. 熟悉门窗产品知识,有相关行业客服经验者优先。
3. 具备较强的问题解决能力,能有效处理客户各类问题。
4. 工作认真负责,有耐心,能承受一定工作压力。
5. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
本岗位提供食宿,享有节日福利、工作餐、年终奖等优厚待遇,期待优秀的你加入!
浏阳直聘敬告各位求职者:此企业已经过浏阳直聘认证,可放心联系
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