1.给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;
2.提供咨询、优质服务,及时为客户提供维修引导;
3.跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间;
4.跟进回访,提供保养维修关怀;
5.与配件部沟通,跟进配件供应情况;
6.处理简单的客户投诉;
7.及时完成上级领导交办的其他工作。
汽车西站往太平桥方向800米
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