【职位描述】
1、负责客户信息档的整理，汇总，保管。
2、负责客户下单信息的统计、分类管理；
3、负责对接工厂生产进度及时反馈。
4、接听客户服务热线，解答客户疑问，及时整理、传达及反映客户服务诉求，对接相关人员进行处理，并即时反馈。
5、负责相关单据的打印、整理、回收、保管。
6、负责仓库日常货物的验收、入库、摆放、保管、盘点等工作，并做好相关登记。
7、负责仓库日常货物的挑选、复查、出库、发货等工作，并做好相关登记。
8、负责仓库货品和环境的卫生工作，保持清洁、整齐。
9、部门经理交代的其他事宜
【任职要求】
1、年龄28岁~40岁之间，有一年以上建材行业售后、客服经验。
2、熟练使用office及良好的文档写作能力。
3、较强的应变能力和口头表达，善沟通协调。
4、工作责任心强，有耐心，有服务意识 。

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