1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一年的电器售后经验者。
3、电器安装与派单,工程单登录、开单交资料,完工单费用结算。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、上级临时交待的其他事宜。不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、性格乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
白沙西路欧亚达家居广场S栋118-119号
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